Keluhan diajukan kepada LSISPO PT Borneo Wanajaya Indonesia dengan melampirkan dokumen persyaratan berupa :
- Dokumen Keluhan yang dbuat secara tertulis dan ditandatangani oleh yang menggugat atau kuasanya.
- Dokumen pendukung
- Usulan cara penyelesaian
- Pernyataan bahwa informasi yang disampaikan adalah benar dan dibubuhi dengan materai yang cukup.
Banding diajukan kepada LSISPO PT Borneo Wanajaya Indonesia dengan melampirkan dokumen persyaratan berupa :
- Dokumen banding yang dibuat secara tertulis dan ditandatangani oleh yang menggugat atau kuasanya;
- Dokumen pendukung; dan
- Usulan cara penyelesaian permasalahan
Masa Pengajuan Keluhan dapat diajukan sewaktu-waktu kepada LSISPO PT Borneo Wanajaya Indonesia.
